A primeira agência da Caixa Econômica Federal (CEF) no Sul da Ilha e a segunda de uma instituição bancária na região completa em setembro seis meses de atividades. O desempenho da unidade até agora, de acordo com a gerente geral Ana Luíza Laydner da Rocha, está dentro das expectativas, com tendência até de superar as projeções iniciais em termos de movimento. “A receptividade tem sido muito boa, tanto junto às pessoas físicas como jurídicas; a localização da agência é excelente”, ponderou. A agência, conforme dados divulgados na inauguração, possui uma estrutura operacional composta por duas caixas e 10 funcionários fixos, para atendimento interno, além de outros cerca de 10 terceirizados. Conta ainda com sala de atendimento equipada com cinco caixas eletrônicos e uma dispensadora de cheques, que funciona em horário diferenciado, entre oito e 20 horas. A unidade disponibiliza todos os serviços tradicionais oferecidos pela Caixa, incluindo solicitações de FGTS, PIS, seguro-desemprego e financiamentos habitacionais. A unidade não pode ser rotulada em termo de porte, segundo a gerência, porque funciona de acordo com os novos padrões de modernidade da instituição. Antigamente, a Caixa tinha por característica abrir mega-agências, mas atualmente teria optado por agências mais enxutas, para o atendimento de demandas específicas. O Departamento de Comunicação e Marketing da instituição informou, por email, que “a agência apresenta um desempenho dentro do resultado esperado e projetado”, mas não quis divulgar dados numéricos sobre primeiros resultados alcançados pela unidade. (Foto: Willi Heisterkamp/Divulgação/Arquivo/JC)